Solution Gestion de crise : prêt avant, maîtrisé pendant, meilleur après
Pour les responsables crise, incident commanders et cellules d'urgence qui doivent s'entraîner, coordonner et apprendre à chaque événement.
Ce qui casse en pleine crise
Exercices lourds et rares
Organiser un tabletop mobilise des semaines de préparation. Résultat : les équipes s'entraînent une fois par an et découvrent leurs plans en pleine crise réelle.
Fiches réflexes introuvables
Le jour J, les procédures dorment dans un classeur au bureau ou un PDF sur un serveur inaccessible. Personne ne sait qui appelle qui, ni dans quel ordre.
Communication qui déraille
Sous pression, les messages partent en désordre, les parties prenantes sont oubliées et la cellule de crise perd un temps précieux à improviser sa communication.
Leçons perdues après l'incident
Le retour d'expérience finit dans un document que personne ne relit. Les mêmes erreurs se répètent au prochain incident, faute de boucle d'amélioration.
Ce que ResiPlan vous apporte
Crisis gaming & tabletops
Scénarisez des exercices, injectez des événements en temps réel et évaluez la réaction des équipes. Rejouez à volonté, sans logistique lourde.
Fiches réflexes numériques
Procédures d'urgence accessibles en un clic sur mobile, en ligne ou hors ligne. Rôles, contacts et étapes toujours à jour et à portée de main.
Cascades de communication
Modèles de messages pré-approuvés et arbres d'escalade par partie prenante. La bonne information part à la bonne personne, immédiatement.
Pilotage d'incident
Déclarez, qualifiez et suivez chaque incident sur une chronologie horodatée. Journal de décisions et rôles de la cellule de crise en un seul endroit.
Leçons apprises automatiques
Chaque exercice et incident génère un retour d'expérience relié à vos plans. Les actions correctives deviennent des tâches suivies jusqu'à clôture.
Plans d'urgence connectés
ERP, PCA, plan de communication de crise et fiches réflexes reliés à vos BIA. Un incident déclenche directement les plans concernés.
Conçu pour
Si vous êtes l'un de ces rôles, ResiPlan vous fait passer de l'improvisation à une réponse de crise entraînée et mesurable.
Comment ça marche
- 1
Préparez
Scénarisez des tabletops et rédigez des fiches réflexes numériques pour chaque rôle.
- 2
Entraînez
Rejouez des exercices avec injections temps réel ; évaluez la réaction des équipes.
- 3
Réagissez
En incident réel, pilotez la cellule, les cascades de communication et la chronologie horodatée.
- 4
Apprenez
Chaque exercice et incident génère un retour d'expérience et des actions suivies jusqu'à clôture.
Questions fréquentes
Peut-on s'entraîner sans logistique lourde ?
Oui — les tabletops de crisis gaming se scénarisent et se rejouent à volonté, avec injections en temps réel, sans mobiliser des semaines de préparation.
Les fiches réflexes sont-elles accessibles hors ligne ?
Oui — elles sont disponibles en un clic sur mobile, en ligne ou hors ligne, avec rôles, contacts et étapes toujours à jour.
Comment les leçons remontent-elles dans les plans ?
Chaque retour d'expérience relie ses actions correctives à vos plans (ERP, PCA, communication) ; elles deviennent des tâches suivies jusqu'à clôture.